Новости

 

Минкомсвязь разместила на портале общественных обсуждений проект постановления правительства, вносящего изменения в правила использования Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Документ разработан в целях законодательного закрепления обязанности федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов незамедлительно (с момента получения/обновления сведений) направлять в ЕСИА достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии, говорится в пояснительной записке.

Согласно пункту 9.1 Правил использования ЕСИА, срок направления актуализированных сведений в ЕСИА не может превышать один календарный день (при наличии технической возможности) с момента изменений этих сведений в соответствующей государственной информационной системе.

На практике указанное условие о необходимости наличия технической возможности для направления сведений в ЕСИА препятствует поддержанию информации в ЕСИА в актуальном состоянии, что, в свою очередь, не позволяет пользователям ЕСИА – прежде всего самим гражданам, а также банкам и иным организациям – оперировать достоверными и достаточными сведениями о действительности/недействительности паспорта физического лица на дату обращения, а также иных данных, необходимыми пользователям ЕСИА для реализации своих полномочий и законного использования в своей деятельности, говорится в ПЗ.

Поэтому проектом постановления предлагается исключить фразу о «наличии технической возможности» в качестве обязательного условия направления сведений о гражданине Российской Федерации в ЕСИА.

Исполнение постановления правительства, если оно будет принято, потребует проведения технических мероприятий по модернизации ведомственных информационных систем указанных органов в целях обеспечения возможности оперативного направления актуализированной информации в ЕСИА, отмечают в Минкомсвязи.

 

Так вы не пропустите важное письмо, а хранить их будет удобнее — они все время будут под рукой в телефоне. Это, например, оповещения о штрафах из МВД или письма из налоговой, пенсионного фонда. 

Чтобы ведомства не присылали бумажные извещения, включите онлайн-доставку. Укажите в личном кабинете адрес по месту регистрации и по месту проживания, если туда приходит почта. Взамен бумажных в личном кабинете будут храниться электронные письма. Вы сможете в любой момент их открыть и прочитать. 

Онлайн-доставка работает не для всех заказных писем и не во всех регионах. Полный список вы найдете в личном кабинете в разделе онлайн-доставки — он будет в подсказке справа. 

Включить онлайн-доставку и получать электронные письма: 
https://lk.gosuslugi.ru/mail/delivery

11 октября 2019 года порталу государственных и муниципальных услуг Московской области исполняется 7 лет!

На портале доступна электронная подача заявлений на 166 услуг.

В случае возникновения вопросов у Вас всегда есть возможность обратиться в МФЦ Московской области к консультантам портала, воспользоваться точками доступа к порталу, функционирующим в центрах «Мои документы», а также получить консультацию по единому номеру Губернатора Московской области 8-800-550-50-30!

На портале госуслуг Московской области зарегистрировано 4,6 млн пользователей

Информационная система позволяет жителям Подмосковья, не выходя из дома, получать 166 госуслуг и в режиме онлайн отслеживать ход рассмотрения своего обращения.

В настоящее время пользователями портала являются 4,6 млн человек. Еженедельно к работе с порталом присоединяются 60 тыс. новых пользователей.

В текущем году количество поданных заявлений увеличилось на 289 %. Наиболее активно сервисом пользуются в Подольске, Балашихе, Мытищах и Сергиево-Посадском городском округе.

За всё время работы портала пользователи отправили 6,4 млн заявлений, из которых свыше 70 % обращений были решены положительно.

Напомним, что в 2018 году Московская область заняла первое место среди регионов по итогам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

1 миллион звонков поступил на горячую линию Губернатора по вопросам МФЦ

С начала года в контакт-центр МФЦ Московской области горячей линии Губернатора 8-800-550-50-30 поступил 1 035 000 звонков.

Наибольшее количество звонков поступило в МФЦ Балашихи – более 50 тысяч, следом идет МФЦ Одинцово, принявший 48 тысяч звонков, а далее Люберецкий МФЦ – 42 тысячи звонков.

По телефону горячей линии можно узнать статус заявления, уточнить время, адрес и режим работы центра «Мои документы», получить консультацию специалиста, записаться в МФЦ и т.д.

Эффективную работу call-центра обеспечивает 450 специалистов МФЦ Московской области. Получить консультацию и задать свои вопросы можно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно.

9 октября Кадастровая палата Московской области ответит на вопросы по купли-продаже недвижимости

В рамках Всероссийской недели правовой помощи населению, Кадастровая палата по Московской области проводит телефонную «горячую линию» по вопросам, связанным с куплей-продажей жилья.

Звонки будут приниматься с 10:00 до 13:00 часов, с 14:00 до 17:00 часов по телефону: 8 (495) 598-19-89 (доб. 2932).



На портале uslugi.mosreg.ru появилась новая электронная услуга. Теперь подать извещение о продаже земельных участков сельскохозяйственного назначения можно в режиме онлайн. Ранее для получения услуги требовалось личное обращение в Минмособлимущества.

При продаже земельного участка сельскохозяйственного назначения Московская область имеет преимущественное право покупки по цене, за которую он продаётся, за исключением случаев продажи с публичных торгов и случаев изъятия земельного участка для государственных или муниципальных нужд.

Продавец обязан известить Правительство региона о намерении продать земельный участок с указанием цены, размера, местоположения и срока, до истечения которого должен быть осуществлен взаимный расчёт.

В текущем году в Подмосковье подано свыше 1,5 тыс. извещений о продаже земельных участков сельскохозяйственного назначения.

 

В многофункциональных центрах можно будет сдать биометрию, получить электронный паспорт, бесплатную юридическую помощь, подать заявление в прокуратуру, в случае если госорганы затягивают выдачу справок, и даже обратиться к бизнес-омбудсмену.

Эти и другие нововведения содержатся в «Концепции совершенствования предоставления госуслуг и развития МФЦ», разработанной Минэкономразвития .
Подробнее: https://vk.com/@mfcmo-v-mfc-mozhno-budet-sdat-biometriu-poluchit-elektronnyi-paspo

С начала 2019 года через региональный портал госуслуг Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Подмосковья получило более 58 тысяч заявлений

«С начала года через региональный портал рассмотрено более 58 тысяч заявлений по 6 услугам Минтранса. При этом самой популярной услугой стала выдача разрешений на деятельность такси», - сообщил министр транспорта и дорожной инфраструктуры Подмосковья Алексей Гержик.

К услугам Минтранса относятся выдача технических условий и разрешений для движения крупногабаритного транспорта, согласование схем транспортного обслуживания, выдача разрешений на такси, оформление карт маршрутов и согласование местоположения границ земельных участков.

Данные услуги можно получить на uslugi.mosreg.ru в срок от 5 до 10 рабочих дней. Кроме того, сокращен обязательный пакет документов для получения услуги.

Для получения консультации по порядку получения услуги Вы всегда можете обратиться к специалистам МФЦ Московской области, а также задать вопросы по телефону 8-800-550-50-30

Ведрение суперсервисов на портал госуслуг — новый этап борьбы с бюрократией. Система распознает, какие документы нужны человеку, подбирает услуги, напоминает о положенном и присылает уведомления о готовности.  

Внедрение суперсервисов на портал госуслуг — новый этап борьбы с бюрократией. Система самостоятельно распознает, какие документы нужны человеку, подбирает услуги, напоминает о положенных выплатах и присылает уведомления, когда бумаги готовы. Ряд суперсервисов заработает уже в 2019 году. Одним из пилотных регионов проекта станет Подмосковье. Какие преимущества дают суперсервисы, как ими пользоваться и куда направлять предложения по их улучшению, читайте в материале портала mosreg.ru.

Суперсервисы представляют собой комплексы электронных услуг, сгруппированных в зависимости от жизненной ситуации. Главное удобство для пользователя — его никто не беспокоит. Электронные сведения из цифрового профиля гражданина поступают в ведомства автоматически. Система отслеживает, когда нужны услуги, сама подбирает документы и составляет заявления. Причем одно электронное заявление может содержать запрос на получение сразу нескольких услуг, что исключает лишние визиты в госучреждения.

Все этапы работы суперсервисов будут отображаться у пользователя в приложении.

Всего планируется введение 25 суперсервисов. Сейчас на федеральном портале госуслуг доступны подробные описания первых десяти:

- рождение ребенка;

- поступление в вуз онлайн;

- переезд в другой регион;

- оформление европротокола онлайн;

- цифровое исполнительное производство;

- правосудие онлайн;

- подача заявлений в правоохранительные органы;

- пенсия онлайн;

- обжалование штрафов онлайн;

- утрата близкого человека.

По каждому из этих комплексов есть информация:

- в чем поможет суперсервис;

- как он работает (видеопрезентация);

- как он будет развиваться в дальнейшем.

Во всех разделах доступна форма обратной связи.

Как получить архивную информацию в Подмосковье>>

Команда национального проекта «Цифровая экономика» призывает всех участвовать в улучшении будущих суперсервисов. После описания каждого комплекса услуг есть кнопка «Принять участие». Нажав ее, пользователь получает ссылку на прототип суперсервиса (макет мобильной версии). После ознакомления с ним система предложит описать впечатления и дать рекомендации. Например, можно указать, какие еще функции и услуги следует добавить в суперсервис.

Как получить дубликат документа об образовании в Подмосковье>>

Суперсервис «Переезд в другой регион» разрабатывают подмосковные специалисты под руководством Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Комплекс электронных услуг будет включать:

- оформление базовых документов (регистрации по месту жительства, полиса ОМС, постановки автомобиля на учет);

- оформление документов на членов семьи одним заявлением;

- онлайн-запись в школу и детский сад;

- предоставление новых региональных льгот, оформление социальных карт;

- помощь в поиске работы;

- предоставление информации об образовательных и медицинских учреждениях города.

Пилотная версия суперсервиса заработает в 2020 году в Подмосковье, а также в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Ростовской областях. В 2023 году сервис будет действовать на территории всей страны.

 

В сентябре на портале uslugi.mosreg.ru появилась новая электронная услуга «Получение согласования строительства (реконструкции), размещения объектов в пределах приаэродромной территории аэродромов государственной авиации «Кубинка», «Чкаловский», «Клин», «Остафьево» и «Ступино», расположенных на территории Московской области».

Обратиться за услугой могут физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели при нахождении земельного участка в пределах границ зон аэродромов государственной авиации. Для этого необходимо авторизоваться на региональном портале госуслуг и заполнить форму заявления.

Перевод данной услуги в электронный вид значительно упрощает процедуру её получения и избавляет от необходимости личного посещения ведомств.

В прошлом году в Московской области зарегистрировано более 7 тысяч подобных заявлений.

Уважаемые заявители

Сообщаем Вам, что отдел «Ухтомский» МУ «Люберецкий МФЦ» (находящийся по адресу: г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.18, корп.3) не будет осуществлять прием заявителей 3 октября 2019 года с 14.00 час, в связи с проведением работ по дезинсекции помещения. Работа отдела будет возобновлена 4 октября 2019 года.

               

Уважаемые заявители!

Сообщаем Вам, что отдел «Красковский» МУ «Люберецкий МФЦ» (находящийся по адресу: г.о. Люберцы, п. Красково, ул. Школьная, д.5) не будет осуществлять прием заявителей 4 октября 2019 года с 14.00 час, в связи с проведением работ по дезинсекции помещения. Работа отдела будет возобновлена 5 октября 2019 года.

Московская область совместно с федеральными министерствами и ведомствами приступила к работе над созданием национальной системы управления данными (НСУД). Ожидается, что сформированная аналитическая платформа позволит улучшить качество и доступность для граждан государственных и муниципальных услуг.

В рамках реализации масштабного эксперимента регион выступает не только важным поставщиком сведений, но и центром компетенций и координатором по организации взаимодействия с органами местного самоуправления.  В настоящее время представители Мингосуправления проводят обследование информационных ресурсов в части исключения пересекающихся статистических форм. Завершатся работы в конце сентября.

НСУД объединит сведения из разных государственных информационных ресурсов и даст возможность контролировать актуальность и непротиворечивость данных. В полную силу система заработает в 2022 году.



В Королёве за 8 дней была решена проблема некачественного въезда для инвалидов и малоподвижных граждан в здание, где расположен отдел МФЦ «Юбилейный».  При участии представителей областного МФЦ в ЦУРе оперативно были предприняты меры по устранению замечания. В результате проведенных ремонтных работ были устранены ямы и трещины пандуса, положено новое противоскользящее покрытие.

Центр управления регионом функционирует в Московской области с декабря 2018 года. Концепция центра: «Все знаем-Быстро решаем-Не допускаем». За время своего функционирования он не раз подтверждал свою эффективность в решении проблем населения региона.

Благодаря работе блока МФЦ в ЦУРе количество жалоб на деятельность центров «Мои документы» сократилось в 3 раза, а срок их рассмотрения достиг 2 дней (ранее срок рассмотрения мог составлять до двух недель).

Минэкономразвития России подготовило перечень из 206 типовых государственных и муниципальных услуг, который утвержден Правительством Российской Федерации. 

Перечень сформирован для инвентаризации сведений об услугах, которые включены в реестры государственных и муниципальных услуг. Согласно данным из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (Федеральный реестр), на территории России в реестры государственных и муниципальных услуг внесены сведения более чем о 220 тысячах государственных и муниципальных услуг. Они отличаются различными подходами к квалификации в качестве услуг, а также наименованием, что значительно осложняет проведение комплексного анализа и мониторинга предоставления госуслуг.

Каждая получаемая из Федерального реестра услуга в автоматическом режиме будет соотноситься с типовой их через государственную автоматизированную информационную систему «Управление». Это создаст условия для внедрения новых принципов предоставления госуслуг в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление», а также даст методическую основу для выявления и тиражирования лучших практик предоставления типовых услуг.

На портале Госуслуг есть раздел о суперсервисах. Это новый вид государственных услуг, которые помогут сэкономить много часов времени.

На портале Госуслуг есть раздел о суперсервисах. Это новый вид государственных услуг, которые помогут сэкономить много часов времени: справки, свидетельства и пособия можно будет оформить за считаные минуты, не выходя из дома. 

Сейчас на портале размещены 10 прототипов суперсервисов. В каждом есть анкета для оценки: как они работают, что нужно изменить, а чего не хватает. 

Оценить суперсервисы может любой человек. Вот почему стоит это сделать: 
 
Опрос можно пройти без регистрации за 5 минут. 
 
Все мнения учитываются и передаются аналитикам. 
 
Если оставить контакты, можно будет поучаствовать в тестировании. 
 
Можно критиковать, оценивать и ругать, если что-то не нравится. 
 
Это реальный шанс повлиять на государственные разработки. 

 
Как оставить свои предложения и оценки: 
1. Откройте прототип суперсервиса, который хотели бы оценить и улучшить: https://www.gosuslugi.ru/superservices 
2. Посмотрите видео с демонстрацией его работы. 
3. Перейдите в анкету в нижней части прототипа. 
4. Ответьте на простые вопросы и оставьте комментарий с пожеланиями. 

Ваши советы и мнения очень нужны. Потратьте 5 минут сейчас, чтобы потом много лет пользоваться удобными услугами — их создают специально для вас. Пусть они будут такими, как вы хотите.

До конца 2019 года региональная сеть «Мои документы» в Московской области пополнится 3 офисами.

Новые отделения откроются в Кашире (ул. Ильича, 61), Мытищах (ул. Мира, с32/2, ТЦ «4Daily») и Солнечногорске (д. Брехово, стр. 83м).

Отметим, что в Солнечногорске появится уже третий офис МФЦ, а для Каширы и Мытищ новые офисы станут вторыми по счёту в их муниципалитетах.

Открытие дополнительных отделений МФЦ способствует увеличению доступности получения государственных и муниципальных услуг для жителей Подмосковья и позволит создать 100 новых рабочих мест.

В настоящее время в Московской области действуют 122 офиса МФЦ и 260 территориально обособленных структурных подразделений. Суммарно это 1985 окон приёма заявителей.
Лидером по количеству офисов является городской округ Люберцы. Здесь функционируют 8 МФЦ.

Ежегодно в МФЦ Подмосковья поступает свыше 20 млн обращений за получением широкого перечня государственных и муниципальных услуг — от регистрации недвижимости до оформления полиса ОМС.

450 тысяч консультаций по работе с региональным порталом госуслуг оказали сотрудники МФЦ Подмосковья

В Московской области более 160 услуг можно получить в электронном виде на Региональном портале госуслуг uslugi.mosreg.ru. Неоспоримыми плюсами цифровизации и проактивности госуслуг являются экономия времени, удобство получения услуг и сокращение сроков их оказания.

В МФЦ Подмосковья функционирует 525 рабочих мест доступа к порталам госуслуг, а более 300 консультантов по работе с порталом всегда готовы помочь и ответить на вопросы. На данный момент ими оказано 450 тысяч консультаций.

Перечень электронных услуг продолжает расширяться, а до конца текущего года появится еще 32 окна для работы с порталом.